"Scusate per l'interruzione, sappiamo quante persone fanno affidamento sui nostri servizi per restare connesse": sono queste le scuse ufficiali che Mark Zuckerberg ha postato sul suo profilo Facebook dopo le sei ore di down delle sue app. Su Twitter ha commentato anche il capo di WhatsApp, Will Cathcart: "Sono grato a tutti coloro che hanno lavorato duramente per riportare il nostro servizio all'affidabilità che ci si aspetta, è stato un promemoria per ricordarci quante persone e organizzazioni si affidano alla nostra app ogni giorno. Impareremo e cresceremo da questo". Per via del blackout il titolo Facebook ha chiuso la giornata di contrattazioni a Wall Street perdendo il 4,9%.