Come valuta la tendenza dei clienti a passare dalla proprietà all’utilizzo dell’auto?

"È un fenomeno da analizzare e gestire, perchè è una tendenza reale, ma bisogna stare attenti, dobbiamo essere pronti a soddisfare tutte le richieste dei clienti.

Per questo c’è bisogno di soluzioni di mobilità, con interfacce moderne, capaci di anticipare i bisogni dei clienti insieme a noi e quindi dare delle risposte di qualità. Non è un caso che presto apriremo a Milano un’officina di 1.000 metri quadrati, per avere anche in quella zona un servizio di assistenza sempre più preciso e puntuale".